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生病不知掛哪科?掌中人工智慧「蘭醫師」告訴你


生病不知掛哪科?人工智慧「蘭醫師」協助你!

▲ HTC DeepQ 攜手彰基推出全台首位跨院 AI + 區塊鏈醫療照護對話機器人「蘭醫師」

生病了掛錯科,可是很浪費時間的!當覺得不舒服時,就先來尋求人工智慧「蘭醫師」吧!「蘭醫師」會先依照使用者給予的線索,做進一步詢問,如:「你頭痛嗎?有多痛?有咳嗽嗎?有發燒嗎?」,再藉由使用者輸入的答案而分析、整理出合適的看診科別,協助使用者掛號至對應的科別,以免跑錯診間!

「蘭醫師醫療照護 LINE Bot」由宏達電旗下的 DeepQ 團隊與彰化基督教醫院聯合推出,為全台首創 AI 結合區塊鏈醫療照護的對話機器人,可協助掛號的院所多達十家。透過 DeepQ 的醫療區塊鏈技術,可以鞏固跨院照護網的資訊安全。

人工智慧「蘭醫生」LINE Bot 可是非常好上手,只要拿起手機、開啟 LINE、加入「蘭醫師」為好友 (蘭醫師 LINE ID:@cch.org.tw) 即可使用。只要在掛號前,開啟蘭醫師的聊天視窗、並且正確回答蘭醫師的問題,蘭醫師就可以告知正確的門診科別!使用者完成掛號後,「蘭醫師」還能追蹤看診進度、到診後個人衛教等。

「蘭醫師」的誕生,旨在全面提升就醫前、中、後的全程醫療照護品質,讓民眾不只在醫院有醫事人員照護、更可以在回家後,繼續享有醫療服務,打造無縫銜接的有感照護。另外,民眾還能在踏入醫院前,替自己及親友啟動「照護旅程」:從看診前筆記、到就醫後的精準衛教資料及個人化藥物資訊,都能完整串連。並且透過 LINE Bot 對話互動的方式,讓人工智慧的應用更親民方便。

「蘭醫師」的使用步驟如下:


▲ 首先在 LINE 加入「彰化基督教醫院」為好友 (LINE ID:@cch.org.tw)


▲ 選擇服務項目


▲ 選擇依症狀、科別、或是醫師等資訊掛號


▲ 若選擇依症狀掛號後,即可享用 AI 導診的服務。首先 AI 會請你指出不舒服的部位。


▲ 選擇不舒服的部位後, 蘭醫師會引導你選擇不舒服的症狀


▲ 依據你選擇的症狀,人工智慧會生成其他問題跟你確認


▲ 蘭醫師依據你所有的回答,為你導診


▲ 選了想掛號的科目後,就可以選擇醫院,然後就可以掛號了

其實,台灣運用人工智慧於醫療領域,可說是漸趨成熟。像是「PTT 之父」杜奕瑾打造急診室內、可即時救命的敗血症 AI;以及台灣微軟攜手台灣人工智慧實驗室 (AI Labs),將基因研究導入人工智慧,共同發表「基因分析平台TaiGenomics」。請點選以下的連結了解詳細內容:

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