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星期五, 17 3 月, 2023
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沒有 cookie 怎麼辦?Martech 行銷科技趨勢大解密!

Cookie,是行銷人與廣告商用來追蹤用戶行為,進而精準投放廣告的重要工具。因此,當 Google 宣布將於 2024 年全面終止第三方 Cookie 運作的消息,實為網路行銷產業投下了一枚巨大的震撼彈。

沒有 cookie 該如何鎖定精準客群呢?在未來,MarTech 將會成為網路行銷的關鍵。

把預算花在刀口上,MarTech 成為網路行銷的關鍵!

結合了 Marketing 和 Technology 的 MarTech(行銷科技),由Martech 之父 Scott Brinker 提出,Brinker 認為:「結合行銷、科技、管理的MarTech將是未來行銷的主流趨勢!」

這句話意味著「行銷」與「科技」再也不是兩個清楚劃分的部門。為了要在茫茫人海與數據海裡觸及到更多潛在客戶,行銷人愈來愈需要恰當運用數位行銷工具,借助數據與科技精準找到消費者。

總的來說,行銷科技的最終目標是為了輔助行銷的進行,因此以行銷角度去了解消費者心態與需求,依舊是行銷科技的本質。

快速搞懂 Martech 的 6 大領域,掌握未來網路行銷趨勢

所以我們到底該如何理解 Martech?Brinker 提出了行銷科技的六大基本領域,包括廣告、內容與體驗、社群關係等等,以下將簡易說明。

廣告與推廣(Advertising & Promotion)

泛指關鍵字廣告、Banner 廣告、社交媒體廣告等各種廣告形式。

行銷科技關注的是如何以科技精準規劃廣告投放策略,包括使用的廣告素材,以及如何在合適的時間用更精準的方式投放廣告等等,以此提升廣告的成效。 

內容及使用者體驗(Content & Experience)

內容經營泛指社群媒體貼文、圖文、影片、網址等,體驗則是指個人化體驗,如影響裝置介面、內容呈現的 UI/UX 設計,各個環節都會影響使用者體驗和整體行銷成效。 

UI/UX 設計及使用者體驗

社群與客戶關係管理(Social & Relationships)

社群媒體的經營,是管理品牌與客戶關係、增加粉絲互動的重要管道。MarTech 工具能夠協助企業掌握粉絲群的組成,進而規劃合適的社群形象。

商業與銷售(Commerce & Sales)

泛指與銷售面相關的系統與服務。Martech 工具不但能有效提升銷售成效,也能提高企業內部的工作效率。

數據應用(Data)

在規劃網路行銷時,善用數據應用能夠幫助企業更精準地分析成效,進而對整體策略進行優化。

數據分析

整合管理(Management)

以上這麼多種工具要如何妥善運用?這個時候,一項能輔助梳理工作、整合管理的工具就很重要。

總而言之,要使工具能用得稱手,最重要的還是要仔細思量品牌的文化與特色,如此才能更妥善地運用並規劃適合企業的網路行銷策略。

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